Política de privacidade

HICAR VEICULOS LTDA ("Hicar"), revenda de veículos seminovos em Betim/MG — Av. Edméia Mattos Lazzarotti, 1371 — Angola, Betim/MG. Somos a controladora dos dados pessoais tratados neste site, no WhatsApp (31) 99211-2955, no Instagram @hicar_auto e na página HiCar no Facebook.

• Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail, CPF e data de nascimento (somente quando você pede uma simulação de financiamento), o carro de interesse e as mensagens que você manda.

• Interações nas redes sociais: comentários e mensagens enviados aos perfis da Hicar no Instagram e no Facebook, com o nome de usuário público informado pela própria plataforma.

• Dados de navegação no site, de forma agregada (páginas visitadas), para melhorar o atendimento.

• Responder suas dúvidas e comentários, inclusive com respostas automáticas, e encaminhar o atendimento para o nosso WhatsApp.

• Apresentar veículos, fazer simulações de financiamento e propostas, e cumprir obrigações legais da venda (contratos, notas e transferência).

• Publicar nos nossos perfis os anúncios dos carros à venda.

Base legal (LGPD, art. 7º): execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse no atendimento.

Somente com quem é necessário para o atendimento: bancos e financeiras (apenas quando você pede uma simulação ou financiamento), despachantes e órgãos de trânsito na transferência do veículo, e os provedores de tecnologia que usamos para operar (Meta/Instagram/Facebook, WhatsApp, Google/Firebase e Vercel). Não vendemos dados pessoais.

Nosso aplicativo "Hicar Social" usa as APIs oficiais da Meta apenas para publicar nossos próprios anúncios, ler e responder comentários e mensagens enviados aos perfis da Hicar e remover comentários ofensivos ou com spam. Esses dados ficam registrados no nosso sistema de atendimento e não são usados para nenhuma outra finalidade.

Pelo tempo do atendimento e, depois, pelo prazo exigido por lei para documentos de venda. Conversas e comentários sem negócio fechado são apagados em até 24 meses.

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, inclusive os recebidos do Instagram e do Facebook. Basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (31) 99211-2955 ou para o e-mail contatohicar@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome e o perfil ou telefone usado. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando a exclusão for concluída (exceto o que a lei nos obriga a manter).

Dúvidas sobre esta política: contatohicar@gmail.com · WhatsApp (31) 99211-2955 · Av. Edméia Mattos Lazzarotti, 1371 — Angola, Betim/MG.